Rješenja

Pronalazimo, razvijamo i implementiramo rješenja potrebna za unaprijeđenje Vašeg poslovanja.

Bitrix24 koristi više od 9.000.000 organizacija iz cijelog svijeta.

UPRAVLJANJE PRODAJOM

Organizacijom CRM-a kroz Contacts, Companies, Leadove i Dealove, kreiranjem pipelinea potrebnih za Vaše poslovanje te postavljanjem automatizacija određenih dijelova prodaje, optimiziramo Vaše prodajne aktivnosti.

AUTOMATIZACIJA PROCESA

Optimizaciju poslovanja postižemo automatizacijom procesa - od onih jednostavnijih pa sve do kompleksnijih. Cilj nam je olakšati Vam radni dan i omogućiti Vam što manje utroška vremena na dijelove procesa koji se mogu automatski izvoditi.

UPRAVLJANJE RADNIM NALOZIMA

Upravljanje radnim nalozima vrlo je jednostavno uz Bitrixov modula za izradu dokumenata u CRM-u. Popratite tko je i kada izdao koji radni nalog i u kojoj se fazi izvršenja on nalazi.

NARUČIVANJE PACIJENATA

Korištenjem CRM funkcionalnosti optimiziramo naručivanje pacijenata poliklinike ili sličnih poduzeća. Zaposlenici kroz Dealove prate svaki dogovoreni termin i uvidom u kalendar imaju brzi pregled dostupnosti svakog doktora kroz prostorije/ordinacije.

E-MAIL KAMPANJE

Podatke iz CRM-a možete koristiti za izradu mailing kampanja. U nekoliko klikova izradite svoju mailing kampanju, pošaljite je željenim kontaktima i pratite analitiku otvaranja i klikova.

E-LEARNING AKADEMIJA ZA NOVE ZAPOSLENIKE

Bitrix sadrži eLearning modul koji omogućava izradu edukacija za interne potrebe i za vanjske korisnike ukoliko je to potrebno. Dok s jedne strane zaposlenici uče kroz lekcije nakon kojih polažu ispite te dobivaju certifikat, njihovi voditelji kroz administrativni dio prate analitiku.

SINKRONIZACIJA KOMUNIKACIJE

Povezivanjem vanjskog e-mail servisa s Bitrixom i CRM-om, postižemo optimizaciju komunikacije prodajnih agenata ili zaposlenika. Umjesto dosadašnjeg načina komunikacije na nekoliko strana i pretipkavanja u CRM, sada je sve organizirano na jednom mjestu.

ORGANIZACIJA PROJEKATA

Project managerima pomažemo organizirati upravljanje, praćenje i kontrolu pojedinih projekata kroz listu zadataka. Na taj način, project manager može raspisivati, uređivati i delegirati zadatke onome kome treba te pratiti rokove, potrošnju vremena i timeline projekta kroz par klikova.

ORGANIZACIJA TERENSKOG RADA
Vaši zaposlenici mogu pristupiti Bitrixu izvan ureda, uz pristup internetu. Na taj način oni kojima opis radnog mjesta uključuje terenski rad, mogu neometano izvršavati svoje radne zadatke kroz Bitrix i predavati izvještaje te ostale podatke.
PRAĆENJE RADNOG VREMENA

Kroz Bitrix Vaši zaposlenici mogu mjeriti koliko rade, a ovisno o Vašim potrebama, čak i na čemu trenutačno rade. Kako bismo zaokružili cijelu priču, kroz Bitrix omogućujemo uvid u radno vrijeme svakog zaposlenika te Vam prilagođavamo prikaz.

ORGANIZACIJA I PRAĆENJE SASTANAKA
Povezivanjem CRM-a, Kalendara i Chata, Bitrix sinkronizira sastanak u kalendaru s Contactom/Company/Dealom i omogućuje, osim pisanja agende sastanka u eventu, pozivanje klijenta, kolega i zakazivanje termina, jednostavno paralelno vođenje bilješki kroz chat koji ste kreirali iz Deala.
UPRAVLJANJE PODACIMA ZAPOSLENIKA / HRMS
Bitrix kao sustav za organizaciju ljudskih potencijala omogućuje uređivanje strukture Vaše tvrtke kao i podataka o pojedinom zaposleniku. Uvid u podatke, uz one osobne, obuhvaća i podatke o zadacima zaposlenika, kalendaru, radnom vremenu i brojne druge.
VIDEO POZIVI
Komunikacija kroz Bitrix je jednostavna i efikasna pa tako između ostalog omogućava i organizaciju video poziva s Vašim zaposlenicima direktno iz Bitrix chata ili za potrebe većeg broja sudionika (više od 24), integraciju s nekim od vanjskih servisa.
TELEFONIJA
Povezivanjem telefona s Bitrixom, bilježe se svi izlazni i dolazi pozivi i sinkroniziraju s Vašim kontaktima, tvrtkama i dealovima u CRM-u. Osim toga, možete direktno zvati iz Bitrixa jedim klikom iz Deala/Contacta/Company, ovisno o tome što Vam u tom trenutku treba.
RADNE SKUPINE
Organizirajte svoje zaposlenike kroz radne grupe, od kojih svaka ima mogućnost vođenja vlastitih zadataka, kalendara, drive-a, lista podataka, baza znanja i drugih podataka.
REMOTE READY
Uz komunikaciju kroz chat, organizaciju sastanaka, pokretanje (video)poziva, uvid u kalendar i raspored kolega, praćenjem radnog vremena te mnogim drugim funkcionalnostima, Bitrix je idealan softver za organizaciju rada od kuće.
ORGANIZACIJA DOKUMENTACIJE
Bitrixov Drive koristimo za organizaciju Vaših foldera jer predstavlja najoptimalnije rješenje za upravljanje dokumentacijom. Dodatno Vam prilagođavamo Drive dopuštenja za pojedine foldere, dokumente i slično te povezujemo s vanjskim servisima, a omogućujemo Vam i automatiziranu izradu folder struktura i dokumenata.
ORGANIZACIJA ZNANJA
Kako biste na jednom mjestu obuhvatili sva potrebna znanja koja trebaju nekom Vašem zaposleniku i/ili pojedinom odjelu, organiziramo Vaš Knowledge base i učimo Vas kako da ga sami nadograđujete. Na taj način jedan klik dijeli Vašeg zaposlenika od centralnog mjesta za sve najvažnije informacije.
CORPORATE PORTAL
Kroz Bitrix Vam omogućujemo Vašu internu društvenu mrežu (Feed) kroz koju možete u par klikova podijeliti važne informacije koje trebaju svi znati, pokrenuti neki upitnik, čestitati rođendane, godišnjice i slično. Osim toga, Bitrixov Chat pruža mogućnost pokretanja privatnih chatova pa se tako mogu potaknuti interne chat grupe za primjerice teambulding ili raspravu neke novosti.
IZRADA WEB STRANICA
Kroz Bitrix Sites kreiramo web stranice pomoću kojih dodatno unaprijeđujemo Vaše poslovanje. Web stranica nosi domenu koju Vi odaberete, može sadržavati neograničen broj stranica, te fotografije i videozapise koje Vi želite. Bitrix Sites vrlo je jednostavan alat i prema Vašoj želji educiramo Vaše zaposlenike kako da sami uređuju sadržaj stranica.
INTEGRACIJA OBRAZACA ZA UPITE S VAŠIM WEBOM
Jedna mogućnost koja povezuje CRM direktno s Vašom web stranicom je izrada CRM obrasca za upite kojeg dodajemo na Vašu stranicu te koji automatski sve upite kroz obrazac sprema u CRM kao novi Lead ili Deal.
B2B PORTAL / EXTRANET
Osim intraneta, Bitrix čini i Extranet, odnosno B2B portal, kojeg naši klijenti koriste za povezivanje sa svojim vanjskim suradnicima. U sklopu Extraneta možemo urediti dopuštenja po korisnicima, module, povezati s radnim grupama te vizualno prilagoditi izgled prema Vašim potrebama.

OSTALA RJEŠENJA

Treba Vam rješenje koje nije na popisu?

S više od 10 godina iskustva u razvoju prilagođenih informacijskih sustava, naši stručnjaci mogu prilagoditi Bitrix24 Vašim potrebama.

Kontaktirajte nas i prepustite našim stručnjacima izradu analize kojom ćemo utvrditi odgovara li Bitrix24 vašem poslovnom modelu i na koji način Vam možemo razviti optimalno rješenje.

Spremni za digitalizaciju poslovanja?

DOGOVORITE SASTANAK